[재경일보 박성규 기자] = 네티즌들 사이에서 엔제리너스의 '따뜻한 말 한마디' 이벤트가 화제다. 이 이벤트는 고객의 말투에 따라 커피값을 최대 50%까지 할인해준다.

매달 첫 번째 수요일, 고객이 바리스타의 명찰을 보고 "안녕하세요? ○○씨 맛있는 아메리카노 한 잔 주세요."라고 공손히 주문하면 최대 50%까지 할인을 혜택을 받는다.

반면 "아메리카노 한잔", "아메리카노" 등 존칭 없이 무뚝뚝하게 주문하는 고객에겐 심할 경우 50%의 추가 요금을 받기도 한다.

엔제리너스 측은 "고객과 바리스타가 서로 존중하고 배려하자는 취지에서 이 같은 이벤트를 마련했다"고 설명했다.

네티즌들은 "이벤트를 통해 서로 배려하는 문화가 생겼으면 좋겠다", "이벤트를 해야 종업원을 공손하게 대할 줄 아는 현실이 슬프다.", "고객은 왕이 아니다"라는 반응을 보였다.