기업 인사·재무 관리 솔루션 기업 워크데이가 서비스 경험 제고를 위해 아마존웹서비스(AWS)와 손을 잡았다. 

워크데이는 AWS와 고객 경험 혁신을 위해 생성형 AI를 적극 구축하고 클라우드 전환을 가속하기 위해 파트너십을 전반적으로 확대한다고 18일 밝혔다.

양사는 이번 협력을 통해 시장 진출에 공동 투자는 물론 비즈니스 프로세스를 간소화하는 새 시스템을 개발할 계획이다.

먼저 워크데이는 AWS의 ‘베드록’, ‘세이지메이커 점프스타트’와 같은 기술을 활용해 기업의 인력 및 재무 자산 관리를 지원하는 생성형 AI를 구축한다.

이를 통해 고객사에서 직무 설명 및 매출 보고 등에 필요한 시간을 몇 시간에서 몇 분으로 단축하고, 개인화된 인재 발굴을 촉진한다는 목표다.

워크데이 로고 [워크데이 제공]

해당 사업에서 AWS는 사내의 ‘생성형 AI 혁신 센터’를 통해 협력하며 신규 AI 애플리케이션을 실험하고 발굴하게 된다.

이어 양사는 맞춤형 앱 구축과 실행을 더욱 효율적으로 수행하기 위해서 네이티브 통합을 강화할 방침이다.

향후 워크데이의 고객사는 기존에 사용하던 ‘워크데이 익스텐드’ 플랫폼에서 AWS 람다와 아마존 이벤트브릿지 등 AWS의 기술과 프로그램을 사용하여 맞춤형 앱을 사용할 수 있게 된다.

워크데이는 이를 통해 사내 HR 및 재무 프로세스가 더욱 대규모로 안전하게 구축될 것으로 기대했다.

AWS 캐서린 렌츠 부사장은 "이번 협력을 통해 고객 업무 흐름 및 새로운 혁신 전반에 걸친 파트너십을 강화하고, 전 세계 기업이 더욱 빠르게 발전할 수 있도록 지원할 것"이라고 밝혔다.